Tilitoimisto ja kirjanpito
AI-chatbot tilitoimistolle — vastaa palvelu- ja hintakysymyksiin
Palveluvalikoiman esittely, hinta-arviot ja tarjouspyyntöjen kerääminen — säästää tilinpäätöskaudella aikaa
AI-chatbot tilitoimistolle vastaa potentiaalisten asiakkaiden kysymyksiin palveluista, hinnoittelusta ja yleisistä vero-asioista — sekä kerää tarjouspyyntöjä 24/7. Useimmat tilitoimistot saavat noin 70 % yhteydenotoista samoihin kysymyksiin (kuukausihinnat, palveluvalikoima, ALV-velvollisuus), joihin chatbot vastaa tarkasti ja vapauttaa kirjanpitäjät asiakastyölle.
70 % tilitoimiston yhteydenotoista koskee samoja kysymyksiä
Esimerkkikysymyksiä, joihin bot vastaa — Tilitoimisto ja kirjanpito
Bot oppii yrityksesi materiaaleista ja vastaa luonnollisella suomella ympäri vuorokauden. Tässä esimerkkejä siitä, mihin asiakkaasi tyypillisesti kysyvät tällä alalla:
“Paljonko kirjanpito maksaa kuukaudessa pienelle yritykselle?”
“Hoidatteko myös palkanmaksun?”
“Voitteko hoitaa toiminimen kirjanpidon?”
“Olemme uusi yritys — mitä tarvitsemme?”
“Mikä on ALV-velvollisuuden raja?”
“Voitteko hoitaa veroilmoituksen puolestani?”
“Sopiiko Procountor tai Netvisor käyttöön?”
“Kuinka usein lähetätte raportteja?”
“Pystyttekö hoitamaan myös palkkahallintaa?”
“Onko teillä tilauspalvelua, jossa maksetaan vain käytön mukaan?”
Mitä bot automatisoi tällä alalla
Palveluvalikoiman esittely
Bot kertoo, mitä palveluita tarjoatte: peruskirjanpito, palkanlaskenta, tilinpäätös, ALV-asiat, vero-konsultointi. Asiakkaat saavat selkeän kuvan ennen yhteydenottoa.
Hinnoittelun arviointi
Bot kysyy asiakkaan yritystyypin ja volyymin (tositteita kuukaudessa, työntekijöiden määrä), ja antaa hinta-arvion. Tarkat tarjoukset välitetään kirjanpitäjälle.
Yleisten vero-asioiden vastaaminen
Bot vastaa yleisiin kysymyksiin (ALV-raja 20 000 €, kuluvähennykset, edustusmenot) — mutta merkitsee selvästi, että erityistapauksissa kannattaa kysyä kirjanpitäjältä.
Tarjouspyyntöjen kerääminen
Bot kerää yhteystiedot ja tarpeet — yrityksen nimi, koko, tarvittavat palvelut, aikataulu — ja toimittaa ne kirjanpitäjälle valmiina paketteina.
Yleiset haasteet — ja miten bot ratkaisee ne
Sama "paljonko maksaa?" -kysymys päivittäin ilman, että asiakas vielä on ostopäätösvaiheessa
Bot antaa hinta-arvion automaattisesti — vain ostovalmiit asiakkaat etenevät tarjouspyyntöön asti.
Tilinpäätösaika kiireinen — ei aikaa vastata uusille kyselyille
Bot pitää myynnin käynnissä myös kiireisinä aikoina — sinä saat uusia asiakkaita silloinkin kun kalenterit ovat täynnä.
Asiakkaat haluavat nopean vastauksen ennen ostopäätöstä
Bot vastaa sekunneissa — ei tarvitse odottaa kirjanpitäjän takaisinsoittoa.
Suositeltu paketti tälle alalle
Suositus
Kasvu — 39 €/kk
Tilitoimistoilla on useita asiakaskysymyksiä päivittäin, ja Kasvu-paketti (39 €/kk, 2 000 keskustelua, analytiikka) on tyypillisesti riittävä. Suuremmille toimistoille tai laajemmalle asiakaskunnalle suosittelemme Yritys-pakettia.
Usein kysytyt kysymykset
Voiko bot vastata tarkkoihin vero-kysymyksiin?+
Bot vastaa yleisiin vero-asioihin (ALV-rajat, peruskuluvähennykset) lainsäädännön perusteella, mutta erityistapauksissa se ohjaa asiakkaan aina kirjanpitäjälle. Tämä on tärkeää virheiden välttämiseksi.
Voiko bot integroitua Procountoriin tai Netvisoriin?+
Yritys-paketissa tarjoamme custom-integraatioita kirjanpitojärjestelmiin. Yleisesti bot ei muokkaa kirjanpitodataa — se vain auttaa asiakaspalvelussa ja myynnissä.
Onko bot turvallinen taloustietojen käsittelyssä?+
Kyllä. AI Chatti säilyttää kaikki tiedot EU:n alueella (Frankfurt), salaa keskustelut ja täyttää GDPR:n vaatimukset. Botin pääsy taloustietoihin on rajattu — se ei käsittele kirjanpitoa.
Voiko bot tunnistaa, milloin asiakas tarvitsee ihmisen?+
Kyllä. Bot tunnistaa monimutkaiset tilanteet (esim. "meille tehtiin verotarkastus") ja ohjaa keskustelun heti kirjanpitäjälle sähköpostilla, lomakkeella tai puhelinajalla.
Voiko bot toimia useilla kielillä asiakkaitamme varten?+
Kyllä. AI Chatti vastaa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi — tärkeää jos hoidat ulkomaalaisten omistamia suomalaisia yrityksiä.
Voiko bot kerätä asiakkaalta valmiiksi tarvittavat dokumentit?+
Bot voi pyytää asiakasta toimittamaan dokumentit (Y-tunnus, kuluvien kuukausien tilinpäätös, kuitit) ja ohjata ne sähköpostiin tai pilvipalveluun — säästää alkukäynnin aikaa.
Valmis kokeilemaan AI Chattia?
Asennus 60 sekunnissa. 30 päivän ilmainen kokeilu, ei luottokorttia. Tuki suomeksi.
Aloita ilmaiseksi