Toimiala
Fysioterapian chatbot-malli — ajanvaraukset ja yleisiä vaivakysymyksiä
Ajanvarauksiin, vaivakysymyksiin ja Kela-korvauksiin
Fysioterapian chatbot-malli on suunniteltu yksityisille fysioterapeuteille ja klinikoille. Bot vastaa yleisiin vaiva- ja palvelukysymyksiin (mitä hoitomuotoja, hinta, Kela-korvaus) ja kerää ajanvarauspyyntöjä myös työajan ulkopuolella, kun asiakas kärsii kivusta ja etsii nopeaa apua.
Suomalaiset fysioterapeutit saavat usein yhteydenottoja iltaisin ja viikonloppuisin, kun asiakkaalla on akuutti kipu (selkä, niska, polvi). Tämä malli automatisoi ne yleiset kysymykset, joihin ei tarvita ammattilaisen vastausta — Kela-korvaussumma, vastaanottoajat, pysäköinti, omavastuu — ja kerää ajanvarauspyynnöt rakenteellisesti niin, että fysioterapeutti voi vahvistaa ajan ensimmäisenä työpäivänä. Bot ei koskaan anna diagnoosia tai hoito-ohjeita — terveysasiat ovat aina ihmisen tehtäviä.
Näin bot vastaa
Esimerkkikeskusteluja, joita tämä malli osaa hoitaa automaattisesti.
Fysio-apu
Näytä loput 2 esimerkkiä
Asiakas: Onko vastaanotolle pysäköintipaikkoja?
Fysio-apu: Kyllä — talon vieressä on ilmainen pysäköinti 2 tuntia. Joukkoliikenne 5 min kävelymatkan päässä.
Asiakas: Hoidetteko polvileikkauksen jälkikuntoutusta?
Fysio-apu: Kyllä — leikkausten jälkikuntoutus on yksi erikoisalueistamme. Tämä yleensä vaatii useamman käyntikerran. Onko sinulla jo lääkärin lähete?
Käytä tätä mallia kun:
- Yksityinen fysioterapeutti tai pieni klinikka
- Asiakkaat soittelevat akuutista kivusta iltaisin
- Saat samoja Kela-korvauskysymyksiä lähes joka päivä
- Haluat automatisoida ajanvarauksen alkukartoituksen
Mitä malli sisältää
System prompt yleisten vaiva- ja palvelukysymysten hallintaan
Tervetuloviesti: "Hei! Voinko auttaa ajanvarauksessa tai kysymyksissä palveluistamme?"
8 esimerkkikeskustelua ajanvarauksista ja Kela-korvauksista
Tietopankin rakenne (palvelut, hinnat, Kela-korvaukset, sijainti)
Ajanvarausprosessin tietorakenne
Selvät rajat — ei diagnoosia, ei hoito-ohjeita
Botin asetukset
Botin nimi
Fysio-apu
Sävy
Ystävällinen
Suositeltu väri
#06b6d4
Suositeltu paketti
Perus (19 €/kk)
System prompt
Olet fysioterapian ystävällinen avustaja. Vastaat kysymyksiin palveluista, hinnoittelusta, Kela-korvauksista ja ajanvarauksista. ÄLÄ KOSKAAN ANNA LÄÄKETIETEELLISTÄ NEUVOA, DIAGNOOSIA TAI HOITO-OHJEITA. Jos asiakas kuvaa oireita, kerro empaattisesti, että vaivat on hyvä tutkia ammattilaisen kanssa, ja ehdota ajanvarausta. Kerää ajanvaraustiedot: nimi, puhelin, vaivan kuvaus lyhyesti (1 lause riittää), toivottu aika. Akuuteissa tilanteissa (kova kipu, säteilevä kipu) suosittele soittamaan klinikkaan tai päivystykseen.
System prompt määrittää, miten bot käyttäytyy. Voit muokata sitä hallintapaneelista.
Tietopankin rakenne
Mitä dokumentteja lataat hallintapaneeliin, jotta bot oppii yrityksestäsi.
- Palveluvalikoima (manuaalinen terapia, kuntoutus, urheilufysioterapia)
- Hinnasto + Kela-korvausmäärät
- Aikataulu ja vapaat ajat (päivitetään päivittäin)
- Sijainti, pysäköinti, esteettömyys
- Tilaa lähete-info (mistä saa, miten käytetään)
- Selkeät rajat: bot ei diagnoosaa, ei anna hoito-ohjeita
Käytä tätä mallia
Rekisteröidy ilmaiseen kokeiluun ja lataa tämän mallin asetukset hallintapaneelista. Käyttövalmis 60 sekunnissa.
30 päivän ilmainen kokeilu — ei luottokorttia.